מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 16/09/2025

ברוכים הבאים לאתר fastlock.co.il (להלן: "האתר"). אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על פרטיות משתמשינו ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקוניו, ולכל דין רלוונטי אחר.

סוגי המידע שנאסף

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמשים דרך טפסי יצירת קשר או הרשמה (שם, טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן ההודעה).
  • נתונים טכניים הדרושים לפעילות האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, וזיהוי שפה או אזור.
  • מידע הנאסף באמצעות עוגיות, טכנולוגיות מעקב וכלי ניתוח שימוש באתר.

 

מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף משמש למטרות הבאות:

  • מענה לפניות ומתן שירות.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמתו להעדפות המשתמש.
  • ניתוח ביצועים ותנועת גולשים לצורך אופטימיזציה.
  • עמידה בהוראות החוק.

 

קובצי Cookie

בעת ביקורכם באתר, ייתכן שיוצבו קובצי Cookie במחשב או במכשיר שבו אתם משתמשים. קובצי Cookie מאפשרים לאתר לזהות את המכשיר בביקורים חוזרים, לשמור הגדרות והעדפות, ולשפר את חוויית הגלישה.
המשתמשים יכולים לנהל את הגדרות ה־Cookie בדפדפן שלהם, ולבחור אם לאפשר או לחסום סוגים מסוימים של קובצי Cookie. חסימת חלק מהעוגיות עלולה להשפיע על פעולת חלק מהפונקציות באתר.

 

איסוף מידע אישי באופן אוטומטי

במקרים מסוימים, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), במשואות רשת ובטכנולוגיות דומות לאיסוף אוטומטי של מידע בעת ביקורכם באתר או במסגרת תכתובות דוא"ל.
איסוף זה נועד להתאים אישית את חוויית הגלישה, לשפר את ביצועי האתר ולמדוד את יעילות פעילויות השיווק.
באפשרות המשתמשים לנהל את העדפות השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתן עלולה להשפיע על תקינות האתר.

שירותי ניתוח צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותים כגון:

Meta Pixel (Facebook Pixel)

האתר עושה שימוש בשירות Meta Pixel (לשעבר Facebook Pixel) לצורך מעקב אחר פעולות גולשים, מדידת יעילות פרסומות והתאמה אישית של תכנים ושיווק.
Meta Pixel מאפשר לנו להבין אילו פעולות מבוצעות באתר לאחר חשיפה למודעות בפייסבוק ואינסטגרם, ולבצע רימרקטינג.

המידע הנאסף אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ומועבר ל־Meta בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
ניתן לנהל את העדפות הפרסום בפייסבוק דרך הקישור:
https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

Hotjar

האתר עושה שימוש בשירות Hotjar לצורך ניתוח חוויית המשתמש, מעקב אחר התנהגות גולשים וזיהוי נקודות לשיפור באתר.
Hotjar אוספת מידע אנונימי על תנועות עכבר, לחיצות, פעולות גלילה ותשובות לשאלונים, ומציגה אותם בצורת מפות חום וסשנים מוקלטים.

המידע אינו כולל זיהוי אישי ומשמש לצורכי אופטימיזציה בלבד.
ניתן לחסום את השימוש ב־Hotjar בקישור הבא:
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Google Tag Manager

האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager לצורך ניהול תגים וסקריפטים באתר באופן מרכזי.
שירות זה מאפשר הטמעה וניהול של קודים עבור שירותים שונים (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים ואחרים), מבלי לשנות את קוד האתר באופן ישיר.

Google Tag Manager עצמו אינו אוסף מידע אישי, אך התגים שהוא מפעיל עשויים לעשות זאת בהתאם למדיניות של השירותים שאליהם הם שייכים.

מידע נוסף ניתן למצוא כאן:
https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=he

TikTok Pixel

האתר עושה שימוש ב־TikTok Pixel למעקב אחר פעולות משתמשים, מדידת תוצאות פרסום והתאמה אישית של תוכן שיווקי בפלטפורמת TikTok.
הפיקסל אוסף מידע אנונימי על פעולות באתר (כגון רכישות, צפיות בטופס או ביקור בדף), בהתאם למדיניות הפרטיות של TikTok.

ניתן לקרוא עוד ולהתאים הגדרות דרך הקישור:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

LinkedIn Insight Tag

האתר עושה שימוש ב־LinkedIn Insight Tag לצורכי ניתוח קמפיינים שיווקיים והתאמה אישית של מודעות בפלטפורמת LinkedIn.
הטכנולוגיה אוספת נתוני גלישה שאינם מזהים אישית, כולל ביקורים בדפים, המרות ופעולות באתר.

מידע נוסף והגדרות פרטיות זמינות כאן:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536

Google Ads Conversion Tracking

האתר משתמש בקוד המרה של Google Ads לצורך מעקב אחרי המרות שהתרחשו בעקבות לחיצה על מודעה במנוע החיפוש של Google או באתרים שותפים.
המערכת אוספת נתונים אנונימיים ומאפשרת לנתח את ביצועי הקמפיינים.

מידע נוסף על הפרטיות של Google Ads ניתן למצוא כאן:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=he

השימוש בשירותים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.

ווידג'טים ותכונות של רשתות חברתיות

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות (כגון TikTok, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube ואחרות). פלטפורמות אלה עשויות לאסוף מידע על פעילותכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
האתר עשוי גם להטמיע ווידג'טים, סרטונים ומאפיינים נוספים שמסופקים על ידי רשתות חברתיות או צדדים שלישיים, אשר עשויים להציב קובצי Cookie במכשירכם.
בנוסף, האתר עשוי לכלול אזורי תוכן אינטראקטיביים כגון בלוגים, פורומים או אזורי תגובות, וכל מידע שתמסרו בהם עשוי להיות נגיש למשתמשים אחרים.

 

ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם, למעט כאשר הדבר נדרש כחלק ממתן שירותים בהתאם לחוק.

 

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יימכר או יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

כאשר הדבר נדרש על פי דין.

כאשר הדבר נדרש לצורך תפעול האתר, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות המידע.

 

אבטחת מידע

האתר פועל באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים, והגבלת גישה למידע אישי אך ורק למורשים לכך. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

 

שמירת מידע ומחיקתו

המידע האישי יישמר לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן יימחק באופן מאובטח. המשתמש רשאי לבקש מחיקת המידע בכל עת.

 

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווק.
לפניות ניתן ליצור קשר בכתובת: contact@wise-media.co.il

קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו. השימוש באתרים אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד, ואנו ממליצים לעיין בה לפני מסירת מידע אישי.

 

איסוף לידים וניהול אוטומציות

האתר עושה שימוש בפלטפורמות חיצוניות לניהול פניות (לידים) ואוטומציות, ובכלל זה:

Monday.com – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.

ZAPIER – פלטפורמה לבניית אוטומציות בין מערכות שונות, אשר משמשת להעברת נתונים באופן מאובטח ממערכת לאתר או בין מערכות פנימיות, לצורך שיפור תהליכי העבודה והפחתת טעויות אנוש.

כל המידע המועבר למערכות אלה נשמר באופן מאובטח, אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש אך ורק לצורך מתן שירות, שיפור תהליכים ועמידה בהתחייבויותינו כלפי המשתמשים.

יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: 

contact@wise-media.co.il

טלפון: 0526578450